Conforme au RGPD — Dernière mise à jour : mars 2026
La Compagnie des Dépanneurs, dont le siège est à [adresse], est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact DPO : contact@lacompagniedesdepanneurs.com
Nous collectons : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale lors de l'inscription ou d'une commande. Pour les artisans : SIRET, assurance RC Pro, coordonnées bancaires (via Stripe, non stockées chez LCDD). Données de géolocalisation lors de l'utilisation de l'application (avec votre consentement). Données de navigation : cookies analytiques (Vercel Analytics).
Vos données sont utilisées pour : exécuter le contrat de prestation de service, gérer votre compte et authentification, mettre en relation clients et artisans, assurer le paiement sécurisé, améliorer nos services (analytics anonymes), vous envoyer des communications liées à votre compte (avec votre consentement pour le marketing).
Traitement fondé sur : l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour la gestion des commandes, le consentement (art. 6.1.a RGPD) pour les communications marketing, l'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour la sécurité et la prévention de la fraude.
Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec LCDD, puis 3 ans après la dernière interaction pour les clients, et 5 ans pour les données de facturation (obligation comptable).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, suppression (droit à l'oubli), portabilité, opposition au traitement, limitation. Pour exercer ces droits : contact@lacompagniedesdepanneurs.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Nous utilisons des cookies analytiques anonymes (Vercel Analytics) pour mesurer l'audience. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Vercel, Firebase/Google Cloud). Les paiements sont traités exclusivement par Stripe, certifié PCI-DSS. Les mots de passe sont chiffrés et les communications sont sécurisées via HTTPS.